chevron_left راهنمای فروشندگان

در این بخش راهنمایی کلی برای کاربرانی که به عنوان فروشنده معامله معرفی شده اند قرار داده شده است.

پس از ایجاد معامله توسط یکی از طرفین و تایید آن توسط طرف مقابل، خریدار باید هزینه معامله را پرداخت نماید. پرداخت هزینه به صورت آنلاین و بوسیله کلیه کارت های عضو شبکه شتاب قابل انجام است.

پس از پرداخت هزینه معامله توسط خریدار از طریق ایمیل به فروشنده اطلاع داده خواهد شد، سپس فروشنده موظف است شروع به ارائه کالا/خدمات نماید. پس از ارائه خریدار مدت زمانی از پیش تعیین شده وقت دارد تا نظر خود را در مورد معامله اعلام نماید. در صورتی که این مدت زمان به پایان برسد فروشنده می تواند درخواست تایید را ثبت نماید که پس از آن بلافاصله مبلغ معامله قابل تسویه خواهد بود.

خریدار می تواند رضایت/عدم رضایت اعلام کند.

در صورت اعلام رضایت معامله پایان یافته تلقی شده و با فروشنده تسویه حساب خواهد شد.

در صورت اعلام عدم رضایت، خریدار باید موارد منجر به عدم رضایت را از طریق بخش پیغام های همان معامله ثبت نماید. فروشنده، خریدار و واسط از طریق این بخش به گفتگو و ارائه دلایل خواهند پرداخت تا در نهایت واسط رای به یکی از موارد فسخ معامله یا تایید معامله بدهد.
در صورتی که معامله تکمیل شود معامله خاتمه یافته تلقی شده و با فروشنده تسویه خواهد شد.
در صورت رای به فسخ معامله، وجه پرداخت شده به حساب خریدار بازگشت داده شده و معامله بسته خواهد شد.

اگر سوالی دارید از طریق بخش ارتباط با ما مطرح کنید. پاسخگویی به شما باعث خوشحالی ماست.